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FAQ

All’interno di questa sezione potrai consultare una serie di domande che comunemente ci pongono i nostri clienti, con le relative risposte.

Le domande sono divise per argomento:


Account


Creare un account è molto vantaggioso per te! Di seguito un breve riepilogo:
  • accumuli punti ogni volta che acquisti un prodotto (esclusi i prodotti che prevedono un divieto normativo). Potrai poi utilizzare i punti per ottenere dei buoni sconto sugli ordini successivi. Vai alla pagina Raccolta punti per trovare ulteriori informazioni.
  • memorizzi i tuoi dati di spedizione ed eventualemente di fatturazione, in questo modo fare un nuovo ordine sarà estremamente veloce e sicuro
  • puoi monitorare lo stato dei tuoi ordini, per sapere a che punto si trova la tua spedizione, oppure effettuare un reso
  • attraverso la funzione Armadietto puoi vedere i prodotti che hai già acquistato e riordinarli con un click
  • lasciando recensioni dei prodotti che hai utilizzato guadagni punti, inoltre aiuti altre persone come te a trovare i prodotti migliori
  • gestisci la tua privacy e decidi quali newsletter ricevere

Acquisti


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Riceverete i vostri acquisti corredati da ricevuta fiscale o fattura in base a quanto specificato in fase di acquisto. Selezionando "ricevuta per detrazione fiscale" ed inserendo il tuo codice fiscale i dati dei tuoi acquisti saranno inviati telematicamente all'Agenzia delle Entrate, limitatamente ai farmaci SOP-OTC, dispositivi medici e omeopatici. 
Se preferisci, puoi acquistare i tuoi prodotti anche al telefono. Telefonaci al numero 0444 1497025.
Tutti i dati che ci vengono forniti dai nostri clienti verranno trattati in conformità con le leggi vigenti (Dlgs n.196/2003) e NON verranno comunicati a soggetti terzi.
A richiesta, realizziamo eleganti confezioni regalo. Il servizio è gratuito.



Pagamenti


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